## Как сдать авиабилет, купленный через интернет на сайте Аэрофлота
По тем или иным причинам возникает необходимость сдать авиабилет, приобретенный онлайн. Компания Аэрофлот предусмотрела такую возможность и предлагает несколько способов возврата билета. В данной статье мы подробно рассмотрим каждый из них.
### Способы сдачи авиабилета
Аэрофлот предоставляет следующие варианты возврата авиабилета:
— **В личном кабинете** на официальном сайте Аэрофлота
— **В контактном центре** по телефону
— **В офисах продаж** Аэрофлота
— **В аэропортах** на стойках регистрации
### Условия возврата
Перед сдачей авиабилета необходимо ознакомиться с условиями возврата, установленными Аэрофлотом:
1. **Тарифные правила:** Правила тарифа, по которому был приобретен билет, определяют возможность возврата и размер штрафа.
2. **Срок возврата:** Билет можно сдать до вылета рейса.
3. **Штрафные санкции:** За возврат билета взимается штраф, размер которого зависит от тарифа.
4. **Налоги и сборы:** Возвращаются уплаченные налоги и сборы (за исключением сервисного сбора).
5. **Возврат другим способом:** Если билет был оплачен подарочным сертификатом или милями, возврат осуществляется тем же способом.
### Возврат билета в личном кабинете
Для сдачи билета через личный кабинет необходимо:
1. Зайти на сайт Аэрофлота и авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в раздел «Мои заказы».
3. Выбрать билет, который необходимо сдать.
4. Нажать кнопку «Вернуть».
5. Подтвердить возврат.
После подтверждения возврата билет будет аннулирован, а стоимость (за вычетом штрафа) будет возвращена на карту, с которой производилась оплата.
### Возврат билета в контактном центре
Чтобы сдать билет по телефону, необходимо:
1. Позвонить в контактный центр Аэрофлота по номеру 8-800-444-5555.
2. Дождаться ответа оператора.
3. Сообщить оператору номер билета и паспортные данные.
4. Подтвердить возврат.
Возврат билета через контактный центр осуществляется по тем же правилам, что и в личном кабинете.
### Возврат билета в офисах продаж
Сдать билет в офисах продаж Аэрофлота можно лично. Для этого необходимо:
1. Обратиться в ближайший офис продаж Аэрофлота.
2. Предоставить оригинал паспорта.
3. Написать заявление на возврат билета.
4. Оплатить штраф (при необходимости).
Стоимость билета (за вычетом штрафа) будет возвращена наличными или на банковскую карту.
### Возврат билета в аэропортах
Если вы не успели сдать билет до вылета, можно попытаться сделать это в аэропорту. Для этого необходимо:
1. Обратиться на стойку регистрации Аэрофлота.
2. Предоставить оригинал паспорта.
3. Объяснить причины возврата билета.
4. Оплатить штраф (при необходимости).
Возврат билета в аэропорту может быть осуществлен с учетом наличия свободных мест на рейсе.
### Важные моменты
При сдаче авиабилета следует обратить внимание на следующие моменты:
— Размер штрафа может варьироваться в зависимости от тарифа и времени возврата билета.
— При возврате билета, приобретенного за мили, мили возвращаются на счет.
— Если билет был приобретен с использованием промокода или скидки, при возврате билета скидка не учитывается.
— Если вы приобретали билет у агента, то сдавать его необходимо тому же агенту.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете сдать авиабилет, купленный через интернет на сайте Аэрофлота, и вернуть стоимость за вычетом соответствующих штрафов.
