## Как сдать авиабилет, купленный на Ozon
Планируете отменить или внести изменения в авиабилет, приобретенный через Ozon? Вот пошаговое руководство, которое поможет вам пройти весь процесс:
### 1. Свяжитесь со службой поддержки Ozon
* **Телефон:** 8-800-234-70-00
* **Электронная почта:** support@ozon.ru
* **Онлайн-чат:** Нажмите кнопку «Помощь» в правом нижнем углу на сайте Ozon
* **Приложение для мобильных устройств:** Перейдите в раздел «Поддержка» в приложении
### 2. Предоставьте детали бронирования
Когда вы свяжетесь со службой поддержки, будьте готовы предоставить следующие сведения:
* Номер бронирования
* Имя и фамилия пассажира
* Дата вылета
* Маршрут полета
* Причина отмены или изменения
### 3. Рассмотрение запроса
После предоставления деталей бронирования служба поддержки Ozon рассмотрит ваш запрос. Время обработки может варьироваться в зависимости от обстоятельств.
### 4. Подтверждение отмены или изменения
После рассмотрения запроса вам сообщат результат. Если отмена или изменение одобрены, вас попросят оплатить соответствующую плату (если таковая имеется).
### 5. Способы оплаты
Вы можете оплатить сборы за отмену или изменение следующими способами:
* Банковская карта
* Счет Ozon
* Электронный кошелек
### 6. Возврат или обмен
В случае отмены авиабилета сумма за вычетом сборов будет возвращена на ваш счет в течение установленного срока. В случае изменения билета вам будет выдан новый билет с соответствующей корректировкой стоимости.
### Стоимость отмены или изменения авиабилета
Сборы за отмену или изменение авиабилета могут варьироваться в зависимости от следующего:
* Авиакомпания
* Тариф билета
* Время отмены или изменения относительно даты вылета
### Примечания
* Всегда проверяйте правила авиакомпании, прежде чем покупать авиабилет, чтобы ознакомиться с условиями отмены и изменения.
* Чем раньше вы отмените или внесете изменения в билет, тем больше вероятность того, что вы получите более низкие сборы.
* Озон не взимает никаких дополнительных сборов за отмену или изменение авиабилетов.
* Если вы приобрели авиабилет в рамках пакета, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Ozon, чтобы узнать о порядке отмены или изменения всего пакета.
